空港までの送迎付きの駐車場での車の損傷。鍵も預け、管理を寄託してるはずが・・・

質問者： mido0604

質問番号： 0000000284

困り度：

投稿日時： 2008/03/03 01:12:41

回答数： 0 件

今日の出来事ですが・・・
旅行のため、空港近くのある場所まで車で行き、そこで車を預け保管して頂くタイプの駐車場でのことです。
鍵も預けているので、もしかしたら他の駐車場に移動して保管している可能性もあります。
ホームページでのうたい文句では、セキュリティー万全。万一の際の保険にも加入、となっていました。

３日目の今日帰国して 車を確認したら 運転席側に大きな凹みが・・。
駐車場側は「初めからあった」の一点張り。
絶対それまではなかった凹みなので かなり熱く訴えたのですが
話にならず、今日は帰ってきました。
今、「免責事項」を確認したら、

お預りした車輌に関する下記諸条項は、契約保険会社との申し合わせにより免責とさせて頂きます。
■車輌の損傷 ■
お預り時およびお引き渡し時の相互未確認の車輌の傷につきましては免責とさせて頂きます。

この「相互未確認」とはどういう意味ですか？
引渡しはただ鍵を預け、帰り便の確認があっただけで　車の確認は一切ありませんでした。
私は、預かる際に損傷の有無を確認しなかった駐車場側が怠慢だったと思うのですが、
駐車場側に、傷がないことをこちらが確認させなければいけなかったのでしょうか？
預けるときには傷がなかったという証明は おそらく無理なので
やはり泣き寝入り・・・になるのでしょうか？
駐車場側が言うには、
「監視カメラもあるし、場内のことはちゃんと管理しているから 他のお客さんの当て逃げも絶対ない」らしいです。
幸い車両保険にも入っていますので問題はないのですが
誠意の欠片もない駐車場側の対応に呆れ、何とか賠償請求をしたいと思っています。
どなたかお知恵をかしてください。