| 質問者: e07kaz |
質問番号: 0000000296 |
困り度:![]() |
投稿日時: 2008/03/05 14:30:27 |
回答数: 1 件 |
タクシー利用時に高額紙幣(5000円or1万円)しか持ち合わせが無く、
目的地到着後の支払い時に、運転手に伝えたところ、
お釣りがない旨言われて、コンビニに行かされたことがあります。
このこと自体は、他の掲示板等でもいくつか、
論じられている物を見受けられますが、
タクシー側の都合論や、一般常識論になっている例が多く、
法律的にどうなのかが、はっきりとしません。
疑問点自体もいくつかありますので、
あくまで、法律的にどうなのか、分かるものだけで結構ですので、
お教えいただければ、幸いです。
Q1:タクシー運転手側にお釣りを用意する義務はあるのか?
Q2:高額紙幣しか持っていない場合、乗客は乗車時にタクシー
運転手にその旨伝える義務があるのか?
Q3:高額紙幣で支払われたら、つりが払えない旨をタクシー
運転手はお客の乗車時に伝える必用があるのか?
Q4:この場合、乗客側はコンビニ等で高額紙幣を崩さなければいけないのか?
Q5:この場合、タクシー運転手がコンビニ等で崩そうとしたら、
乗客はそれを待たなければいけないのか?
Q6:タクシー側のつり銭準備不足が理由で、代金が支払えない場合、
乗客には支払う義務が無いのではないか?
私の個人的な考えでは、タクシー側にはお釣りを用意する義務があり、
お客側が高額紙幣を出して支払う意思を見せており、
支払いが完了しないのはタクシー側の過失であるので、
自分に非がない旨を告げて、「支払わずに」下車してかまわない。
タクシー側が高額紙幣を崩すのに付き合う必要は無い。
と考えております。
と、言いますものの、自信がないので実行には移せておりません。
この質問に対する回答
| 回答者: takezo |
回答番号: 0000000198 |
種類: アドバイス |
どんな人: 一般人 |
自信: 参考意見 |
回答日時: 2008/03/06 01:04:17 |
A1:料金を支払うことを条件として、客を運送している仕事ですから
釣り銭は当然用意する必要があります。
A2:その日の乗務時に
普段の売り上げ、乗務回数、平均客単価 等を勘案し、
スレ主さんのようなトラブル発生が生じないよう、
予め余裕を持った釣り銭を用意していますが、
必要以上の金銭を密室で一人で誰もいない車両の中、
多額の現金(経験や営業所での指導等で定められた?釣り銭以上の現金)を
用意することは、不用心だと思います。
小額の客が高額紙幣で支払う事が続くこともありますから、
釣り銭がなくなることも生じます。
両替機を持ってタクシーを運転しているわけではないので、
ちょっと両替・・・なんて出来ませんが、
客がいる場合、素通りすればナンバーを通告されたり、
会社の顧客が減る可能性も生じるため、客を乗せざるをえないと思います。
客側に義務はありませんが、
高額紙幣しかなく、近距離しか乗車しない等、大量の釣り銭必要な場合は、
伝えてあげる心遣いが欲しいです。
A3:釣り銭がなくなると釣り銭を確保するため、会社のタクシーならば
営業所に両替に戻るようです。また、運転手仲間との両替も
しているようです。
A2の回答と同じで、釣り銭がないと伝えてあげるのもサービス業の一環の ような気がします。
A4:乗客、運転手のどちらが釣り銭を用意するかは、気持ちの問題です。
乗客側から見ればタクシー運転手側が用意する方が妥当な気がしますが、
無賃乗車で逃げられる懸念から、運転手は普通、嫌がると思います。
A5:待って下さい。当然無賃乗車扱いとなりますから、捕まれば警察行きです。
A6:労働の対価として料金を払うのは当然の義務なので、支払って下さい。
スレ主さんは、感情のまま理不尽な事を考えているようです。
冷静に考えてみることが必要かと・・・。
気分を害されましたらごめんなさい。
長文、乱筆ご容赦。
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