タクシーでの高額紙幣での支払いに関して

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質問者:
e07kaz
質問番号:
0000000296
困り度:
暇なときに回答ください
投稿日時:
2008/03/05 14:30:27
回答数:
1 件

タクシー利用時に高額紙幣(5000円or1万円)しか持ち合わせが無く、
目的地到着後の支払い時に、運転手に伝えたところ、
お釣りがない旨言われて、コンビニに行かされたことがあります。
このこと自体は、他の掲示板等でもいくつか、
論じられている物を見受けられますが、
タクシー側の都合論や、一般常識論になっている例が多く、
法律的にどうなのかが、はっきりとしません。
疑問点自体もいくつかありますので、
あくまで、法律的にどうなのか、分かるものだけで結構ですので、
お教えいただければ、幸いです。

Q1:タクシー運転手側にお釣りを用意する義務はあるのか?
Q2:高額紙幣しか持っていない場合、乗客は乗車時にタクシー
   運転手にその旨伝える義務があるのか?
Q3:高額紙幣で支払われたら、つりが払えない旨をタクシー
   運転手はお客の乗車時に伝える必用があるのか?
Q4:この場合、乗客側はコンビニ等で高額紙幣を崩さなければいけないのか?
Q5:この場合、タクシー運転手がコンビニ等で崩そうとしたら、
   乗客はそれを待たなければいけないのか?
Q6:タクシー側のつり銭準備不足が理由で、代金が支払えない場合、
   乗客には支払う義務が無いのではないか?

私の個人的な考えでは、タクシー側にはお釣りを用意する義務があり、
お客側が高額紙幣を出して支払う意思を見せており、
支払いが完了しないのはタクシー側の過失であるので、
自分に非がない旨を告げて、「支払わずに」下車してかまわない。
タクシー側が高額紙幣を崩すのに付き合う必要は無い。
と考えております。
と、言いますものの、自信がないので実行には移せておりません。

この質問に対する回答

回答者:
takezo
回答番号:
0000000198
種類:
アドバイス
どんな人:
一般人
自信:
参考意見
回答日時:
2008/03/06 01:04:17

A1:料金を支払うことを条件として、客を運送している仕事ですから
   釣り銭は当然用意する必要があります。

A2:その日の乗務時に
   普段の売り上げ、乗務回数、平均客単価 等を勘案し、
   スレ主さんのようなトラブル発生が生じないよう、
   予め余裕を持った釣り銭を用意していますが、
   必要以上の金銭を密室で一人で誰もいない車両の中、
   多額の現金(経験や営業所での指導等で定められた?釣り銭以上の現金)を
   用意することは、不用心だと思います。
   小額の客が高額紙幣で支払う事が続くこともありますから、
   釣り銭がなくなることも生じます。
   両替機を持ってタクシーを運転しているわけではないので、
   ちょっと両替・・・なんて出来ませんが、
   客がいる場合、素通りすればナンバーを通告されたり、
   会社の顧客が減る可能性も生じるため、客を乗せざるをえないと思います。
   客側に義務はありませんが、
   高額紙幣しかなく、近距離しか乗車しない等、大量の釣り銭必要な場合は、
   伝えてあげる心遣いが欲しいです。

A3:釣り銭がなくなると釣り銭を確保するため、会社のタクシーならば
   営業所に両替に戻るようです。また、運転手仲間との両替も
   しているようです。
   A2の回答と同じで、釣り銭がないと伝えてあげるのもサービス業の一環の   ような気がします。

A4:乗客、運転手のどちらが釣り銭を用意するかは、気持ちの問題です。
   乗客側から見ればタクシー運転手側が用意する方が妥当な気がしますが、
   無賃乗車で逃げられる懸念から、運転手は普通、嫌がると思います。

A5:待って下さい。当然無賃乗車扱いとなりますから、捕まれば警察行きです。

A6:労働の対価として料金を払うのは当然の義務なので、支払って下さい。

スレ主さんは、感情のまま理不尽な事を考えているようです。
冷静に考えてみることが必要かと・・・。
気分を害されましたらごめんなさい。

長文、乱筆ご容赦。

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