| 質問者: 12qwe |
質問番号: 0000000378 |
困り度:![]() |
投稿日時: 2008/03/21 23:13:58 |
回答数: 1 件 |
先日、車上あらしに遭い、ナビゲーションを盗まれました。
幸い、車両保険に入っていた為、保険で補償をしてくれるので
20年来付き合っている車屋の営業マンに希望機種を伝え、保険屋との
交渉を任せていました。
しばらく経って営業マンから希望の機種を取り付けることが出来ると
連絡があったので取り付けをお願いしました。
そして納車されたナビを見たところ、明らかに中古のナビが取り付けられて
いました。すぐに営業マンに問いただしたところ、中古がついているのは
認めたが取り付けの際に誤って付いてしまったと釈明してきた。
こちらがおかしいと思い、改めて店長に事実確認をしたところ、営業マンが故意に中古を取り付けた事を認めました。すぐに新品と交換をすると言ってきましたが、20年も付き合って来た営業に騙された事がショックでなりません。
何か法的処置の手段がありますか?
ちなみに車屋は某大手メーカーです。
※この質問は締め切られました
この質問に対する回答
| 回答者: 00alice00 |
回答番号: 0000000277 |
種類: 回答 |
どんな人: 一般人 |
自信: あり |
回答日時: 2008/03/22 10:39:54 |
「誤って」と言っているので詐欺は成立しませんから、刑事告訴も無理でしょう。何か法的な手段と言っても、営業の人を債務不履行で民事で訴えて返金させるくらいです。
しかし、既に新品と交換すると言っている以上、荒立てれば交換してくれなくなる可能性があるばかりか、裁判で勝っても返金してくれないかも知れません。
法的手段に訴えても、結局判決はただの紙切れに過ぎないのです。
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