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クリーニングのトラブルについて

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関連タグ：
損害賠償
（クリーニング）

質問者：
asahijutaku

質問番号：
0000000555

困り度：

投稿日時：
2008/04/25 20:00:45

回答数：
1 件

妻がクリーニング店に出したセーター（2年着用）が、クリーニングの失敗で、着られなくなってしまいました。クリーニング店の話では、このセーターは29,800円の品物で、その47％の14，000円しか保証できないとのことです。
妻の話では実際は36，000円くらいしたもので、自分でも気に入っていた
のでその金額では納得できないとのことです。
この場合、保証してもらえる基準とか、あれば教えていただきたいのですが、よろしくお願いします。

※この質問は締め切られました

この質問に対する回答

ゴールド回答

回答者：
moe

回答番号：
0000000447

種類：
アドバイス

どんな人：
一般人

自信：
参考意見

回答日時：
2008/04/25 22:13:57

補償されるべき金額の基本的な考え方は、「そのセーターの、現時点での値打ち」ですから、今の議論は、そんなにおかしくはないと思います。

新品の値段が36,000円か29,800円かは事実関係の問題なので、お互い何を根拠に言っているのか、あるいは、36,000円とおっしゃるなら証拠があるのか、ということかと思います。

（２年前と言うことなら、買ったお店に聞くなり、あるいはクレジットカードの利用記録くらい残っていませんか？）

次の問題は、買って２年着た後の値打ちが、買った値段の何割か、ですが、家や車などの高価で長持ちする物ならある程度の基準がありますが、洋服のようなものだと、小生は、これだ、と言えるような基準は存じません。

おおざっぱに、何年くらい着られるものの何年目か、と言うことを考えると、２年で半分、というのは、常識の範囲ではないかと思います。

（少なくとも、仮に全く同じものがリサイクルショップで売っていたとしたら、新品の半額よりは安いのではないでしょうか。）

早速回答頂きありがとうございました。
大変参考になりました。

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