マクドナルドに訴えられるかもしれません。助けて下さい！（長文です）

質問者： potato

質問番号： 0000000598

困り度：

投稿日時： 2008/05/02 21:59:27

回答数： 1 件

以下経緯です
3/20　生肉ビックマックを提供される。4人で同じものを頼み、私の肉が1枚だけ生肉（中はピンクでネチョっとした食感）だった。
4/13　HP上から問い合わせメールを送る。
4/16　こちらから1度目の電話をかける。対応A氏「生肉は問題ない、嫌いな人はしょうがない、生肉でも商品だ」
4/17　2度目の電話をかける。対応B氏「生肉はあり得ない、調べて電話します」と謝罪、B氏は「私はA氏の上司であり、こういう部下を持ち申し訳ない、きちんと（A氏を）指導します」
4/20　夜に留守電でB氏より「電話を下さい」
4/21　朝の9時から3度目の電話をかけるが、9時40分頃まで全く通じなく、ようやく通じたら、B氏は休みだと言われる。「いつでも良いので電話下さい」と伝言する
4/23　電話がこないので午後2時半頃に4度目の電話をかけB氏と話す。「生肉はあり得る」と意見が変わっていた。
4/30　午後6時25分に電話（履歴にも残っています）がかかってきたので取ったが、無言で切られる。すぐにかけ直した（5度目）が受付時間外というテープが流れる。
5/1　午前中に6度目の電話をかけ、「無言電話があったのですが、何の用事ですか？」と聞いた。対応D氏「誰がかけたか調べます」「もしかしたらB氏ではないでしょうか？」と言われたので、態度の悪いA氏では？と聞いたが、休みでした。上司について聞くと「実はB氏はA氏の部下です」B氏に嘘をつかれた事を知る。
5/2　D氏から午前9時半過ぎに電話があり「今日もB氏は休みなので、電話したかどうかわかりませんでした。今回の事は気の毒だと思っています。対応が悪く、申し訳なく思っています」「何故こういう目に遭わないといけないのか？どこに相談すればいいのか？」と聞いたが、そういう部署は無いと言われた。
「ちゃんとした上司はいないのか？」と言うと、A氏が出て、いきなり「何度も何度も電話してきやがって！訴えるぞ！いやがらせ電話じゃないか！警察に（？）訴えるぞ！」と罵声を浴びました。「B氏とD氏から話の内容を聞いて知っているのですか？」と聞くと、「全部二人から聞いて知ってる！」と突然一方的に電話を切られました。7度目別の番号にかけたがA氏につながってしまい、「ここにいる社員は俺の部下だから、もう電話取らないように命令した！」と切られた。どうすればいいですか？