こんにちは、ゲストさん
メンバー登録

一方的な請求書は有効ですか？

このQ&Aは役に立った[役に立った： 0件]

ブックマーク：
関連タグ：
請求書

質問者：
hatchy

質問番号：
0000000649

困り度：

投稿日時：
2008/05/11 21:58:42

回答数：
2 件

4月4日の春休み中、19歳の娘は北海道中央バスで帰宅する際、普段と違う路線のバスに乗り、降車の際、3月20日で切れた定期を見せそうになり’あっ、すいません’と言い、自分で気づきウイズユーカードで支払い降りようとしました。最後尾から音楽を聴きながら降りる時、娘の言葉を聞いた運転手が娘の腕を叩き’ちょっと、何？定期見せて通ろうとしたでしょ？’イヤホンを外し否定したが、'定期を見せなさい。3月の所を隠し4月20日だと思わせようとしたね。定期、貰うよ。’
紙に住所、氏名、電話を記入したら’嘘の住所とかじゃないだろうな。調べればすぐわかるぞ。’
バスの路線も停留所も定期と違うのでまさか疑われるとは思っていなかった為ショックを受けました。彼女は帰宅後バスの本社に電話し、説明したが’運転手に話を聞いて電話する。’と言われた。その後営業所の副所長から電話があったが親と話をすると言われました。
私が帰宅後'娘が期限切れの定期を使用し運転手が注意したらウイズユーカードで支払い降りようとした。将来の為にもならない。お母さんにも指導したい。35000円の違反金を持って営業所に来て。’ と電話で言われた。路線も停留所も定期とは違うが、実は使用可能な停留所だと言われた。運転手の話は、娘が期限切れの定期を見せてバスを降りて行った。定期がよく見えなかったので話しかけると階段を昇って戻った。定期の期限が切れていたので注意するとウイズユーカードで支払い降りようとした。との事です。副所長は’お客さんの身体に触れることは研修で教えてあるのでしない。2、3日の期限切れなら注意で許してあげた。個人情報の問題もあり定期から住所等を調べる事はできない。’と言われました。
その後何度か話をしたが双方の話が違い話が進まず何日か後封書が届きました。
何度か話しをしたがこちらは期限切れの定期を使用したと考えている。そして、35000円の請求書が入っていました。支払い期限の記載はないが、支払いをしないと法的な措置をとることになる。という内容です。夫が電話をすると担当者はこじれる前に過ちを認めれば違反の金額ももう少し何とかしてあげれたが、本社に話が通ってるから私はどうにも出来ない。目撃者も探してる。と、言いました。娘は早く忘れたいのでお金で済むならと言っています。こんな請求書はありですか？

※この質問は締め切られました

この質問に対する解答

ゴールド回答

回答者：
00alice00

回答番号：
0000000527

種類：
回答

どんな人：
一般人

自信：
あり

回答日時：
2008/05/12 20:44:58

未成年者を民事事件の被告とできないので、訴えるとしたら刑事事件としての詐欺だと思います。しかしかばつ性がなければ警察は捜査しません。請求書は請求書として有効ですが、請求通り金額を支払うと言うことは詐欺を認めたことになり、お金で済むどころかかえって詐欺の意思の証拠となります。単にカードをうっかりとり間違えてしまったのなら支払うべきではないと思いますよ。請求書自体には強制力はありません。

回答ありがとうございます。
1000文字以内の為、内容をあまり詳しく記載出来ませんでしたが、心強い返答が来て内心ホッとしました。
相談と言っても友人、何人かに話す事くらいしか出来ず、第三者の方の意見を聞いてみたかったのでとても助かりました。
もう一度電話して担当者の方と話をしようかと思います。
そして、こんなに早く回答を下さって本当にありがとうございました。

シルバー回答

回答者：
moe

回答番号：
0000000519

種類：
アドバイス

どんな人：
一般人

自信：
参考意見

回答日時：
2008/05/11 23:14:15

請求書、というのは、貴方にコレコレの額を支払ってほしい、という意志を伝えるだけの物ですので、これによって何か権利義務関係ができるわけではありません。

また、運賃を払ってバスに乗る、というのも一種の契約ですので、その契約内容は「約款（やっかん）」という形で示されています。その中に、もし定期を不正使用した場合のペナルティについても規定されていて、のる人はそれを承知して乗っている、ということになります。北海道中央バスはＨＰで公開していないようですが、公開している阪急バスの例は↓
http://bus.hankyu.co.jp/yakkan.html
おそらく、それに沿って計算して請求しているのでしょう。

別に請求書によって何かが変わるわけではありませんので、引き続き親御さんなりが、悪意があった訳ではない、と話し合いを求めていけばよいのではないでしょうか。

法的措置、といっても、刑事ではなくて民事を指しているのでしょう。
このようなお金のもめ事に結論が出なければ、裁判所に持ち込んで裁判官に決めてもらえる、というのはある意味国民の権利ですから、別に恐れることはありません。それに、おそらく35,000円で裁判に訴えることもないでしょう。（担当者の人件費の方が高い。）

詳しく調べていただいてありがとうございます。
私自身のことであれば裁判もなんとも思わないのですが現在、就職活動をしている娘のことを考えると裁判になったら困るかな？とも思ったりします。
運転手に引き止められた時に無視して降りてしまえば良かったかなとか住所や電話番号を正直に書かなければ良かったのに・・・と思いました。
北海道中央バスという大きな会社がこのようなことをするなんておかしすぎますよね。
副所長と名乗る男の対応にも本当に腹立たしい気持ちでいっぱいですよ。
こんな変な男が偉い立場でいるくらいですから変な会社であるのは当然かも知れません。
もう一度電話してガツンと言ってやります。

関連する「法、納得！どっとこむ」の記事