郵便物の盗難。

質問者： 32743534

質問番号： 0000000719

困り度：

投稿日時： 2008/05/27 16:13:59

回答数： 2 件

先日帰宅をしてポストを開けたところ、中身が全て無くなっていました。
ポストはダイアル式で、暗証番号を３つ合わせるタイプです。私は必ずカギを閉め、常に同じ番号にしておきます。その日は私が最後に合わせた番号と違っていた為、変だとは思いました。しかし、上下階の方が間違って触ることは有ると思い直しました。１度目で開かず再度変だとは思いましたが、自分の合わせ方が悪かったのかと思い、もう１度合わせてやっと開きました。ところが、開けた中には紙１枚も入っていませんでした。
前日まで、賃貸契約をしている会社から送られて来ていた雑誌が５冊以上、もちろん宛名付きのままで入っていました。また、当日の日中に何が届いていたかは、知る由もありません。
盗難として、その場で警察に連絡をするべきだったと後悔していますが、その時はマンションの管理会社へ連絡を入れました。これまでにストーカーやいたずら等の被害を受けていた訳でもありませんので、番号を知り得る人物がやったのではないかと考えたからです。
休日が重なった為、管理会社の担当者と話が出来たのは数日後です。詳細を伝え、調査を依頼しました。そして「警察に連絡をしようと思う。」と私が伝えると「確かに数年前までは退去・転居者のポスト管理をしていたが、現在はやっていない。念の為に調べることは出来るが、こちらではそれしか出来ないので、警察に届けた方が良いと思う。」と言われたので、その日に警察に来てもらい被害届を提出しました。
「明日には連絡出来ると思う。」と言われ、結局報告を受けたのは１週間後でした。その上、驚くことに「清掃員はやっていないが、巡回員がやった。」と回答してきたのです。「ポストからチラシが出ていたから。」と理由を述べていましたが、それなら外側から抜くだけで済んだはずです。事前通知も無く、無断で開けて、勝手に個人情報を廃棄し、当然事後報告も全く有りませんでした。
私からは「経過・状況報告を書面で」と伝えました。また「マンションの掲示板に書面を出して欲しい」とお願いをしました。賃貸契約をしている会社へも「どのように考えるか？」とメールにて問合せていますが、数日経ちますが全く連絡が有りません。管理会社は、賃貸契約会社の子会社です。今週中にも、管理会社からお詫びに伺いたいとの連絡が有ると思います。
今回の件、どう対処するのが良いのか、是非お教え下さい。