ネットフリマサイトでの販売拒否

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質問者:
kyupi
質問番号:
0000000728
困り度:
すぐに回答ほしいです
投稿日時:
2008/05/30 15:37:21
回答数:
1 件

インターネットフリーマーケットで靴を注文しました。
料金は中間業者に委託すると決められているサイトですので
現在はこちらで手続きをし、保留になったままです。

2週間以内に届かなければ保留するようにとのことで保留はしておりますが
その前に出品者に「発送はして頂けましたでしょうか?」
との連絡をしております。

返信は「発送はしております!連休があったのはご存知でしょうか?
郵便局が休みの時は理解お願いします。」

との内容。一応注文確定をお互いしたのはゴールデンウィークの1週間前です。
私が連絡させて頂いたのは5月8日でした。

しかし待っても待っても商品が送られてはきませんので再度連絡すると
音沙汰無しになってしまいました。(着払いです)

商品代は多少なりは返却されるのですが1000円の商品に対し
中間業者様用に200円加算して払っております。
尚且つ返却の際も手数料として200円取られますので合計400円の損害です。

ここまでなら泣き寝入りと思っておりましたが
「発送はしております!」との強気発言で実は発送していなかったというのが
どうも納得いきません。発送してるという言葉に対して
私は相手様に謝りましたし、期待を寄せて
かなり待ちました。携帯の通信費用も馬鹿になりません。

あと、ゴールデンウィークは妹の誕生日でプレゼントをしたかった物です。
遅れてでも渡して喜んで欲しかったのが一番です。

ちなみに私はパニック障害者でその時に振込みに行くのも必死の思いで
行きましたし、「発送した」という言葉を頂くまではかなりイライラも
しました。その後音沙汰無しでかなりの自律神経をやられてしまいました。
本当に辛い毎日を送ってます。この事は病院にも記録されております。

この場合慰謝料請求や損害賠償等には当てはまらないのでしょうか?
あと手数料の請求は出来ないものなのでしょうか?
相手側の詳細はわかっております。
騙された気持ちでかなり傷ついております。

訴えたりすることは可能なのでしょうか?
お手数ですがどなたかわかる方ご回答宜しくお願い致します。

※この質問は締め切られました

この質問に対する回答

ゴールド回答
回答者:
bisescoffee
回答番号:
0000000614
種類:
アドバイス
どんな人:
経験者
自信:
参考意見
回答日時:
2008/05/30 17:04:48

実害が400円で

取引による精神的苦痛での裁判は起こさない

方が懸命です。

訴えを起こすのは自由ですが

それに伴う時間、お金、エネルギーは

想像以上ですし、パニック障害の悪化も

懸念されます。

インターネットのフリマ等でしたら

今回のような事も起こる事を想定して

取り組まないと精神的にきつくなると思います。

私もオークションで5千円とか損した事ありますが

そのような事も起こると思っていますので

トラブルにはしませんでした。


ご丁寧にお答え頂きありがとうございます^^
たしかに時間とエネルギーは相当消費されると思います。
訴える事ができるとわかっただけでスッキリ致しました。
私も今まで色々なオークショントラブルに遭遇しましたが
今回は出品者に上からいっぱい酷い事を言われましたので
問題にできるのであれば問題にしようと思いました。
お答えを読むと私の病気に対するお心遣いに胸打たれ
感激でいっぱいです。今回はトラブルにはしないでおきます。
お忙しい時間に答えて下さり本当にありがとうございました!



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