インターネットオークションでの出来事。状態の感じ方に対する法的な根拠について。

質問者： mcrion0711

質問番号： 0000001027

困り度：

投稿日時： 2008/08/23 20:11:46

回答数： 1 件

下記内容について、３点教えていただきたく存じます。

・相手の違法性について。
・相手を説得する方法（出来れば強制力のあるもの）について。
・小額訴訟の費用を相手に負担させることは可能であるかについて。

先日、Yahoo!オークションで15,000円のスーツを落札しました。
「大きなよごれ、ダメージはなく、良好ですがユーズドとお考えください。」と「出来る限り詳細なコンディションを記入し、ご質問にはお答えしますのでノークレーム、ノーリターンでお願いします。」と説明文には記載されていました。
しかし、届いてみた商品のパンツの裏地部分には広範囲な股ジミ（股はもちろん、横ポケットから後ろポケットまでびっしりと黄色くなっていました）がありました。
私は気分悪くなるとともに、出品者に憤りを覚え、商品を送り返すから返金してくれるようお願いしました。

ところが出品者は謝罪はしたものの、「ミスは認めるが、着用に差し支えるほどではないから返品は受け付けられない。クリーニング代なら払う。」の一点張り。
また私が「生理的に受け付けられず、とても着用出来ない。」と説明すると、相手は「汚れの感じ方には個人差がある。私なら気にならない。」と免責を訴えます。
こちらの過去の情報を参考にさせていただき説得しているのですが、話は平行線のままです。

出品者の「大きなよごれ、ダメージはなく」という説明を信じて取引しただけに納得出来ません。
債務不履行（不完全履行）もしくは瑕疵担保責任に当たるのではないかと私は考えています。
相手の評価は400件ほどで、過去に悪い評価はなく、まさかこんな目に遭うとは思っても見ませんでした。
おまけに落ち度のなかった（はずの）私に対し「私に対して付けた評価をあなたにも付けます（報復評価）。」と脅し、クリーニング代のみで納得させようとしてきます。
この程度の汚れと納得するしかないのでしょうか？

小額訴訟を起こすにも15,000円のために10,000円程度の費用と時間を費やすのはどうかとも思います。
小額訴訟の場合、訴訟費用も相手に払わせることは難しいのですよね？
このまま泣き寝入りしかないのでしょうか？

たかが15,000円と思われるかもしれませんが、恥ずかしながら今の私にとっては大金なのです…。

お手数をおかけいたしますが、ご教授のほどをよろしくお願いいたします。