新築住宅入居後の保証について

質問者： mlc17308

質問番号： 0000001111

困り度：

投稿日時： 2008/09/27 17:56:42

回答数： 0 件

家の外壁を全面ブリックタイルで施工しました。サイディングの上に黒い金網みたいなものを着け、その上にブリックタイルを張る工法です。
入居半年後に東側のブリックタイルが１枚剥がれました。その３ヶ月後に西側が数枚剥がれ、また、半年後位に北側が数枚剥がれ....。現在入居６年目になりますが、今日まで３ヶ月から半年位のサイクルでブリックタイルが剥がれつづけています。住宅メーカーはすべて修理の対応をしてくれました。(こちらからブリックタイルが落ちて直ぐ連絡して、修理までの間、酷い対応でしたが...）
今回、またブリックタイルが剥がれ、連絡したところ、住宅メーカーが全面のブリックタイルの点検を実施し、剥がれそうな部分をチェックし修理する。そのかわり、今後は保証外の対応になると言われました。契約書上、外壁の保証期間が２年間であることが理由です。
私としては、ブリックタイルが剥がれるリスクの説明を契約時に一切せず。入居半年目から繰り返し剥がれ落ちている現実を考えると今後保証が聞かないということに納得がいきません。点検修理から２年間保証してもらい、２年間何事もなく、その後剥がれた場合は、自己負担でも諦めつきますけど。
住宅メーカーに対するベストな対応方法を是非、アドバイスお願いします。
皆様、宜しくお願いいたします。