飲食店
飲食店に関する記事一覧
ネットで予約が確定したはずなのに満席でキャンセル！買ってしまったクーポン代をお店に請求できる？
ネットで居酒屋を席だけ予約しました。ネット上で予約の確定ができるお店だったため、すぐに「お店の予約が確定しました」とメールが届きました。 予約がとれたので、クーポンサイトでそのお店のクーポン券を購... 続きを読む
間違って届いた料理の代金を払う必要がある？
飲食店で自分たちが注文していない料理が3品届きました。それを伝えたのはお会計後のレシートを見てからです。 注文してない料理のうち2品は完食しております。支払い義務はあるのでしょうか? （30代：男... 続きを読む
口コミグルメサイトの無断掲載に関する訴訟に決着
口コミグルメサイト「食べログ」に店の情報を無断掲載され、「隠れ家」を売りにした営業戦略を妨害されたとして、大阪市内のバーが食べログの運営会社に損害賠償及び情報削除などを求めていた訴訟に決着が着きまし... 続きを読む
支払いの時に財布を忘れたことに気づいて、とっさに逃げた！これは詐欺？
Xさんは、当然お金を払うつもりでラーメン屋に入り、ラーメンを食べました。ところが、食べ終わって財布を家に忘れたことに気づきました。Xさんは、動転して猛ダッシュでお店から逃げてしまいました。いわゆる無... 続きを読む
栓を抜かないでほしいって、通じるのか？
Bさんは、いきつけのバーでこんな注文をしました「ちょっとぬるいくらいがおいしいから、○×ビールを栓を抜かずにくれないか?」。自分の席で程よく温度が上がったところで味わおうという算段です。 さて、B... 続きを読む
通院費や休業補償などお客様からの度重なる請求には応じるべき？
飲食店を経営しています。従業員がスープを手渡した際、お客さんが手を滑らし足にかけてしまい火傷を負ってしまいました。一方的なミスではないにしろお店内の事故ということでお見舞い金を渡し、通院費、休職中の... 続きを読む
弁償の約束を反故にされてしまった場合の対処方法は？
フランチャイズの飲食店で食事をした際にテナント設備の不良から着ていた衣服が濡れてしまいました。店舗の責任者との話し合いで謝罪をしてもらい「着ていた服は廃棄して頂き、新しいものを購入してください。領収... 続きを読む
インターネット掲示板への書き込みは名誉棄損罪になるでしょうか？
Aさんは、あるラーメン店でラーメンを食べました。ところが、注文後出てくるまでに時間がかかり、しかも店員の対応もぶっきらぼうであったことに腹を立てました。そこで、帰宅後、インターネットの掲示板にクレー... 続きを読む
飲食店で食器に放尿した客が・・・。これはどんな罪に問われるか？
ある人物が、閉店後のすき焼き店において、お客様に料理を出す時に使うすき焼き鍋と、とっくりに放尿をしました。お店側としては何とかこの人物にお灸を据えたいと考えました。開店中になされたら業務妨害罪(刑法... 続きを読む
レストランで料理の写真を撮ってブログにアップすると違法？
Xさんは、レストランYに行った際に携帯電話で料理を撮影しブログにアップロードしました。 Xさんのこの行為は違法となるでしょうか。 違法となる 違法とはならない ... 続きを読む
「メニュー誤表示」を取り締まる法律は?
阪急阪神ホテルズ(大阪市北区)が運営する8ホテルのレストランなどが提供した料理がメニュー表示と異なる食材を使用していた問題で、10月28日、阪急阪神ホテルズの出崎弘社長が辞任を発表しました。辞任会見... 続きを読む
クレジット払いの領収書にも収入印紙は必要?
飲食店を経営するAさんは、客がクレジットカードで清算した場合にも領収書を作成交付しています。 この場合の領収書にも印紙を貼付する必要があるでしょうか。 ある ない ... 続きを読む
猫カフェを始めるにはどうすればいい？
猫カフェを始めるには、食品営業許可の他に、なにか登録や許可が必要でしょうか？ 動物取扱業登録 動物衛生管理者登録 風俗営業許可 特にいらない ... 続きを読む
ガールズバーではどこまで接客してもいい？
Xさんは、手軽に営業許可が下りる深夜酒類提供飲食店の形態でガールズバーを開店しようと考えています。しかし、ただ単にバーテンダーの女の子がお酒を出すだけでは生き残れないと考え、様々なサービスを考えまし... 続きを読む
ドリンクバーを回し飲みすると犯罪？！
ドリンクバーを一つ頼んで一つのコップで複数人が回し飲みすることは法的にどうなのでしょうか？ （10代：男性） ... 続きを読む
ホテルの料理で食中毒に！損害賠償できる？
家族5人でホテルの鉄板焼きコース（妻と私のみミディアムレアでその他はミディアム以上）をいただいた直後、妻と私だけ食中毒になりました。今思えば、ミディアムレア以外はフランベ（火をつける）しましたがミデ... 続きを読む
無許可営業のスナックで飲むと捕まる？
行きつけのスナックが、風営法上の無許可で営業をしていることが判明しました。なるべく行かないようにしていますが、警察が入った時に飲んでいたら連行されますか？経営者や従業員はどうなりますか？ （40代：... 続きを読む
居酒屋の予約を当日にキャンセル。キャンセル料の支払いは必要？
1ヶ月前に、結婚式の二次会の会場として3000円×30～35人で居酒屋の予約をしていました。しかし、友人らが別の会場で2次会を主催してくれることになったため、私はすっかり自分自身が予約した店のことは... 続きを読む
悪質な客の情報を公表しても大丈夫？
焼肉店を経営しています。 先日、来店されたお客さんが、自分で肉を焦がされたのに、「食べられないからお金は払わない」と言い張ります。しかたなく警察を呼びましたが、お金は持っていたため、詐欺... 続きを読む
アトラクションの行為で暴行罪！？
毎年、夏季期間限定のビアガーデンを開催しております。当店では、ミニスカートをはいた若い女性アルバイトを雇用してちょっとしたアトラクションを行い、「ちょっとお色気のあるビアガーデン」ということで、地域... 続きを読む
居酒屋で請求されたサービス料は支払わなければならない？
居酒屋で友人とひと時をすごしたところ、お勘定の段になって、7,900円を請求されました。 しかし、伝票にある注文品の合計額では6,800円になるはずなので、説明を求めると、「サービス料金が加算されて... 続きを読む
お客様の衣服を汚してしまったが...
飲食店を経営しております。配膳中にお客様の高価なブランド品の衣服を汚してしまいました。その場では、飲み物代などを差し引いて会計させていただき、事なきをえたのですが、後日「やはり弁償してほしい」と言わ... 続きを読む
どうして男性だというだけで？？？
最近よく「女性のみ半額」とか「女性のみ割引き」とか宣伝をしているお店を見かけます。 この前ラーメン屋に行った時も、店内に入ると「女性のみラーメン半額」と書いてありました。僕はラーメン一杯「650円」... 続きを読む
少しずつ返済していた飲み屋のツケ
A男（49歳）が美人ママの店、スナック「あずみ」に通い出して10年がたつ。払いはいつもツケ。毎月の給料に余裕はなく、ここ2，3年はボーナス払いが続いていた。 Aさんの勤務先も不況のあおりを受け、年... 続きを読む
飲み屋の予約を無断キャンセル。代金は支払わなければならない？
先日、コンパを予定してお店を予約したのですが女の子が急な用事で来れなくなったので連絡無しにお店に行きませんでした。 その数日後、お店から電話があり料理代、飲み放題の代金を請求されました。 私は全額支... 続きを読む
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